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Häufig gestellte Fragen

Über das Portal

Was ist Find?

Find by RealEstateCroatia.com ist eine Suchmaschine für Immobilien in Kroatien: Sie zeigt an einer Stelle Häuser, Wohnungen, Grundstücke und Gewerbeimmobilien, die Agenturen zum Kauf oder zur Miete anbieten.

Das Angebot sehen Sie als Feed – die neuesten Inserate stehen oben – und grenzen es mit Filtern, über die Karte oder mit einer Beschreibung in eigenen Worten (KI-Suche) ein. Interessiert Sie eine Immobilie, senden Sie Ihre Anfrage direkt an die Agentur, die sie veröffentlicht hat.

Ist die Nutzung von Find kostenlos?

Ja. Die Suche, das Ansehen von Inseraten, das Speichern von Immobilien, Agenturen und Suchen sowie das Senden von Anfragen an Agenturen sind für alle Besucher kostenlos. Auch das Benutzerkonto ist kostenlos – für das meiste davon brauchen Sie aber gar kein Konto.

Woher stammen die Inserate und wer ist für ihre Richtigkeit verantwortlich?

Die Inserate werden von Immobilienagenturen über das System RealEstateCroatia.com veröffentlicht; Find übernimmt sie und zeigt sie an. Preis, Fläche, Beschreibung, Fotos und Lage gibt die Agentur ein, und sie ist auch dafür verantwortlich.

Find ist weder Vermittler noch Vertragspartei bei Kauf oder Miete. Klären Sie die Angaben vor einer Entscheidung immer mit der Agentur – am schnellsten per Anfrage über das Inserat.

Wie aktuell sind die Inserate?

Das Angebot wird täglich automatisch mit den Daten der Agenturen abgeglichen: Neue Inserate sowie geänderte Preise und Beschreibungen treffen ohne manuelle Eingabe ein, zurückgezogene Inserate und verkaufte Immobilien verschwinden aus der Suche. Das Veröffentlichungsdatum sehen Sie in jedem Beitrag im Feed, der außerdem mit den neuesten Inseraten beginnt.

Haben Sie ein Inserat gespeichert, das inzwischen zurückgezogen wurde, trägt es in der Liste Ihrer gespeicherten Immobilien den Hinweis „Dieses Inserat ist nicht mehr verfügbar“.

Was bedeutet die Kennzeichnung „Verifizierte Agentur“?

Die Kennzeichnung steht bei Agenturen, die über das System RealEstateCroatia.com inserieren. Find veröffentlicht keine anonymen Inserate: Hinter jedem Inserat steht eine Agentur mit Kontaktdaten.

Mit einem Klick auf den Namen der Agentur öffnen Sie deren Seite mit Kontaktdaten, Maklern und allen ihren aktuellen Inseraten.

In welchen Sprachen ist das Portal verfügbar und wie ändere ich die Sprache?

Find ist in zehn Sprachen verfügbar: Kroatisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Slowenisch, Slowakisch, Tschechisch, Polnisch und Ungarisch. Die Sprache ändern Sie über die Sprachauswahl – am Computer unten links im Seitenmenü, auf dem Smartphone oben rechts.

Die Benutzeroberfläche und die Angaben zur Immobilie (Art, Ort, Merkmale) werden in der gewählten Sprache angezeigt. Die Beschreibung eines Inserats erscheint nur, wenn die Agentur sie in dieser Sprache veröffentlicht hat – mehr dazu in der Frage Warum hat ein Inserat keine Beschreibung in meiner Sprache?

An wen wende ich mich mit einer Frage oder wenn ich einen Fehler melden möchte?

Bei Fragen zu einer bestimmten Immobilie wenden Sie sich an die Agentur, die das Inserat veröffentlicht hat – per Anfrage oder unter der im Inserat angegebenen Telefonnummer.

Bei Fragen zum Portal selbst oder wenn Sie einen Fehler oder ein fehlerhaftes Inserat melden möchten, schreiben Sie uns an info@realestatecroatia.com. Geben Sie bei der Meldung eines Inserats den Link oder die Referenz des Inserats an.

Suche und Filter

Wie suche ich nach Immobilien?

Auf der Startseite („Mein Feed“) finden Sie den Filter:

  • Kategorie – Häuser, Wohnungen, Grundstücke oder Gewerbeimmobilien
  • Gespanschaft und Stadt / Gemeinde
  • das Feld für den Ort – hier geben Sie eine Ortschaft, eine Stadt oder eine Gespanschaft ein
  • Preisspanne

Klicken Sie auf „Suchen“, und der Feed zeigt nur noch Inserate, die zu Ihren Filtern passen, die neuesten zuerst. Auf dem Smartphone ist der Filter zu einer Leiste über dem Feed zusammengefasst – tippen Sie darauf (oder auf die Schaltfläche „Filter“), um ihn zu öffnen.

Für weitere Kriterien (Miete, Fläche, Zimmeranzahl, Meeresabstand …) öffnen Sie den Bereich Erweiterter Filter.

Wie grenze ich die Suche auf einen bestimmten Ort ein?

Auf drei Arten:

  • Wählen Sie unter Gespanschaft und anschließend unter Stadt / Gemeinde einen Eintrag aus der Liste.
  • Beginnen Sie im Feld „Siedlung, Stadt oder Region...“ mit der Eingabe des Namens und wählen Sie einen der Vorschläge aus – so gelangen Sie am schnellsten zu einem einzelnen Ort.
  • Klicken Sie im Ortsfeld auf das Symbol „Meinen Standort verwenden“: Ihr Browser bittet um Erlaubnis, und der Filter wird auf den Ihnen nächstgelegenen Ort gesetzt.

Einen Ort können Sie auch per Klick auf der Karte auswählen.

Wie lege ich die Preisspanne fest?

Ziehen Sie die Schieberegler im Filter: Der linke bestimmt den niedrigsten, der rechte den höchsten Preis. Für einen genauen Betrag klicken Sie auf den angezeigten Preis („von“ oder „bis“) und geben eine Zahl ein. Die Position ganz rechts bedeutet „Unbegrenzt“.

Die Preise sind in Euro angegeben.

Was bietet der Erweiterte Filter?

Die Schaltfläche „Erweiterter Filter“ öffnet weitere Kriterien:

  • Kauf oder Miete
  • die Kennzeichnungen Neubau, Luxus, Erste Meereslinie und Meerblick
  • Fläche von–bis (m²), Zimmeranzahl und Badezimmeranzahl
  • Grundstück von–bis (m²)
  • Meeresabstand von–bis (m)
  • Nur mit Beschreibung auf Deutsch – nur Inserate, die eine Beschreibung in der Sprache der Seite haben

Die Zahl auf der Schaltfläche zeigt, wie viele erweiterte Kriterien aktiv sind.

Wie suche ich nach Immobilien zur Miete?

Öffnen Sie „Erweiterter Filter“, wählen Sie statt „Kauf“ die Option „Miete“ und klicken Sie auf „Suchen“.

In der KI-Suche genügt es, das einfach zu schreiben, z. B. „Wohnung zur Miete in Zagreb bis 1.000 € im Monat“.

Was ist die KI-Suche und wie nutze ich sie?

Im Tab „KI-Suche“ beschreiben Sie in eigenen Worten und in jeder beliebigen Sprache, was Sie suchen, z. B. „Haus mit Meerblick in Istrien, mindestens 3 Zimmer“ oder „Neubau in Split bis 300.000 €“. Drücken Sie die Enter-Taste oder klicken Sie auf „Suchen“.

Die KI wandelt Ihre Beschreibung in gewöhnliche Filter um (Art, Ort, Preis, Fläche, Kennzeichnungen …) und startet die Suche. Was sie aus der Beschreibung verstanden hat, sehen Sie unter „Aus Ihrer Beschreibung“; über die Schaltfläche „In Filtern bearbeiten“ können Sie die Filter von Hand anpassen.

Das Ergebnis kann unvollständig sein – werfen Sie daher immer einen Blick auf die gesetzten Filter.

Die KI-Suche hat meine Beschreibung nicht verstanden – was kann ich tun?
  • Nennen Sie mindestens eine dieser Angaben: Immobilienart, Ort oder Preis. Aus einer allgemeinen Beschreibung („etwas Schönes für die Familie“) lassen sich keine Filter ableiten.
  • Wird ein Ort nicht erkannt, erhalten Sie den Hinweis, dass er nicht im Ortsverzeichnis steht – prüfen Sie die Schreibweise oder wählen Sie den Ort im normalen Filter aus.
  • Wünsche, die die Filter noch nicht abdecken (z. B. ein Pool), nennt die KI im Hinweis „Noch nicht als Filter verfügbar: …“; der Rest der Suche funktioniert trotzdem.
  • Warten Sie nach mehreren Suchanfragen hintereinander eine Minute.

Die Beschreibung darf höchstens 500 Zeichen lang sein. Sie können jederzeit auch mit den normalen Filtern weitermachen.

Wie nutze ich die Karte?

Die Karte neben dem Feed zeigt, wo die Immobilien der aktuellen Suche liegen. Sie beginnt auf der Ebene Gespanschaften; mit einem Klick auf eine Gespanschaft grenzen Sie den Feed auf diese ein, und die Karte wechselt zur Ebene Städte und Gemeinden und danach zu Orte. Die Zahlen zeigen, wie viele Immobilien es am jeweiligen Ort gibt, die grünen Punkte stehen für Immobilien mit genauem Standort. Ein Klick auf einen Ort filtert den Feed.

Mit der Schaltfläche „Karte verbergen“ blenden Sie die Karte aus, mit „Karte anzeigen“ wieder ein. Auf dem Smartphone öffnen Sie sie über die Schaltfläche „Karte“ in der unteren Leiste.

Was ist „Mein Feed“ und warum merkt er sich meine Filter?

„Mein Feed“ ist die Startseite: eine Liste der Inserate, beginnend mit den neuesten und gruppiert in „Heute · neu“, „Gestern“, „Diese Woche“ und „Früher“. Eine längere Liste setzen Sie mit der Schaltfläche „Mehr laden“ fort.

Die von Ihnen gesetzten Filter bleiben gespeichert, sodass Sie beim nächsten Besuch dieselbe Suche vorfinden – ohne Konto in diesem Browser, mit Konto auf jedem Gerät.

Um zum gesamten Angebot zurückzukehren, entfernen Sie die Filter: Klicken Sie über dem Feed auf das × am jeweiligen Filter.

Was bedeutet „neu seit Ihrem letzten Besuch“?

Find merkt sich, wann Sie den Feed zuletzt geöffnet haben. Beim nächsten Besuch zeigt Find oberhalb der Inserate an, wie viele neue Immobilien für Ihre Filter inzwischen hinzugekommen sind.

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie sich mit der Schaltfläche „Neue anzeigen“ nur diese Inserate anzeigen lassen und mit „Alle anzeigen“ zur vollständigen Liste zurückkehren.

Wie sehe ich nur Inserate mit einer Beschreibung in meiner Sprache?

Aktivieren Sie unter „Erweiterter Filter“ die Option „Nur mit Beschreibung auf Deutsch“. Die Bezeichnung richtet sich nach der Sprache der Seite – in der englischen Version des Portals sucht der Filter nach einer Beschreibung auf Englisch.

Soll das dauerhaft gelten, aktivieren Sie dieselbe Option in den Einstellungen auf der Seite Mein Profil.

Die Suche liefert keine Ergebnisse – was nun?

Erweitern Sie die Suche: Entfernen Sie einen Teil der erweiterten Kriterien, vergrößern Sie die Preisspanne oder wählen Sie statt eines einzelnen Ortes die ganze Stadt oder Gespanschaft.

Ist auch dann nicht das Richtige dabei, bieten wir bei einer Suche ohne Ergebnisse die Schaltfläche „Wir suchen für Sie“ an: Sie beschreiben die Immobilie, und das Team von RealEstateCroatia.com leitet Ihre Anfrage an Agenturen weiter, die Immobilien an diesem Ort anbieten.

Sie können die Suche auch speichern und von Zeit zu Zeit nachsehen, ob neue Inserate hinzugekommen sind.

Inserate

Was sehe ich in einem Beitrag im Feed und wie öffne ich die Details?

Jeder Beitrag zeigt die Agentur, ein Foto, den Preis (und den Preis pro m²), den Titel, die Fläche, die Anzahl der Zimmer und Badezimmer, die Entfernung zum Meer und den Ort. Darunter finden Sie die Schaltflächen:

  • Speichern (Herz) – speichert die Immobilie
  • Teilen – verschickt den Link zum Inserat
  • Anfrage – Nachricht an die Agentur
  • Details anzeigen (Symbol zum Erweitern) – Schnellansicht mit Galerie und Beschreibung, ohne den Feed zu verlassen
  • Immobilie ansehen – die Immobilienseite mit allen Fotos, Merkmalen, Karte und ähnlichen Immobilien
Was bedeuten die Kennzeichnungen „Genauer Standort“ und „Ungefähr“?

„Genauer Standort“ bedeutet, dass die Agentur die genaue Lage der Immobilie veröffentlicht hat – auf der Karte ist sie mit einem Punkt markiert.

„Ungefähr“ bedeutet, dass die genaue Adresse nicht veröffentlicht wurde: Angezeigt wird die Ortsmitte und auf der Immobilienseite ein Kreis, der das Gebiet des Ortes zeigt, nicht die genaue Lage. Die genaue Adresse erfragen Sie bei der Agentur – per Anfrage über das Inserat.

Was bedeuten die Kennzeichnungen Neubau, Luxus, Erste Meereslinie und Meerblick?

Diese Kennzeichnungen vergibt die Agentur; sie erscheinen auf dem Foto des Beitrags. Sie können auch danach filtern – unter Erweiterter Filter.

Da die Agentur sie festlegt, klären Sie die Einzelheiten anhand der Beschreibung des Inserats oder per Anfrage. Die Entfernung zum Meer ist, sofern bekannt, zusätzlich als Zahl angegeben.

Was bedeutet „Preis auf Anfrage“?

Die Agentur hat keinen Preis veröffentlicht. Senden Sie über das Inserat eine Anfrage und erfragen Sie den Preis – die Antwort kommt direkt von der Agentur.

Warum hat ein Inserat keine Beschreibung in meiner Sprache?

Die Beschreibungen verfassen die Agenturen, und sie veröffentlichen sie nicht immer in allen zehn Sprachen. Find zeigt Ihnen dann nicht ersatzweise eine Beschreibung in einer anderen Sprache an: Auf der Immobilienseite steht der Hinweis, dass es keine Beschreibung in dieser Sprache gibt – mit Links zu den Sprachen, in denen sie vorliegt.

Angaben wie Immobilienart, Ort, Fläche und Merkmale stehen immer in der Sprache der Seite. Wenn Sie nur Inserate mit einer Beschreibung in Ihrer Sprache sehen möchten, lesen Sie die Frage Wie sehe ich nur Inserate mit einer Beschreibung in meiner Sprache?

Was ist die Referenz eines Inserats?

Die Referenz ist die eindeutige Nummer eines Inserats; sie steht auf der Immobilienseite neben dem Anfrageformular. Nennen Sie sie, wenn Sie die Agentur anrufen oder ihr außerhalb des Portals schreiben, damit sie sofort weiß, um welche Immobilie es geht.

Eine über das Inserat gesendete Anfrage ist bereits mit dieser Immobilie verknüpft – die Referenz müssen Sie dort nicht eigens angeben.

Wie teile oder drucke ich ein Inserat?

Die Schaltfläche „Teilen“ finden Sie im Beitrag im Feed, in der Schnellansicht und auf der Immobilienseite: Den Link können Sie über Facebook, X, WhatsApp, Viber, Telegram oder LinkedIn teilen, per E-Mail senden oder kopieren. Auf dieselbe Weise teilen Sie auch eine ganze Suche – über das Symbol „Feed teilen“ neben der Ergebniszahl.

Zum Drucken öffnen Sie die Immobilienseite und klicken auf das Druckersymbol. Der Ausdruck enthält einen QR-Code, der zurück zum Inserat führt.

Warum steht dort „Dieses Inserat ist nicht mehr verfügbar“?

Die Agentur hat das Inserat zurückgezogen, oder die Immobilie ist verkauft beziehungsweise vermietet. Ein solches Inserat verschwindet aus der Suche; wenn Sie es gespeichert haben oder den Link dazu besitzen, sehen Sie diesen Hinweis und Vorschläge für ähnliche Inserate am selben Ort.

Wie sehe ich alle Inserate einer Agentur?

Klicken Sie im Beitrag oder auf der Immobilienseite auf den Namen der Agentur. Die Agenturseite zeigt die Kontaktdaten, die Makler und die Sprachen, in denen die Agentur kommuniziert, alle ihre aktuellen Inserate (nach Immobilienart sowie Kauf oder Miete) und eine Karte der Orte, an denen sie Immobilien anbietet.

Mit der Schaltfläche „Zu Favoriten hinzufügen“ merken Sie sich die Agentur für später.

Gespeichert

Wie speichere ich eine Immobilie und wo finde ich sie später wieder?

Klicken Sie auf das Herz auf dem Foto des Beitrags oder auf die Schaltfläche „Speichern“ – im Beitrag, in der Schnellansicht oder auf der Immobilienseite. Ihre gespeicherten Immobilien finden Sie auf der Seite Gespeicherte Immobilien im Menü (auf dem Smartphone: „Gespeichert“ in der unteren Leiste).

Die Liste zeigt immer den aktuellen Preis und den aktuellen Status des Inserats. Sie können sie nach dem Zeitpunkt des Speicherns oder nach dem Preis sortieren, eine einzelne Immobilie per Klick auf das Herz entfernen oder mit der Schaltfläche „Alle löschen“ alles auf einmal.

Wie füge ich eine Agentur zu den Favoriten hinzu?

Öffnen Sie die Agenturseite – per Klick auf den Namen der Agentur in einem beliebigen Inserat – und klicken Sie auf „Zu Favoriten hinzufügen“.

Auf der Seite Lieblingsagenturen sehen Sie zu jeder Agentur die Anzahl der aktiven Inserate und einen Link zu ihrem Angebot.

Wie speichere ich eine Suche und wozu dient das?

Stellen Sie die Filter ein und klicken Sie im Filter auf „Suche speichern“.

Auf der Seite Gespeicherte Suchen sehen Sie zu jeder Suche, wie viele Inserate aktuell passen und wie viele davon diese Woche neu sind; die Schaltfläche „Im Feed öffnen“ stellt genau diese Filter wieder her. Das ist praktisch, wenn Sie mehrere Orte oder Immobilienarten gleichzeitig beobachten.

Eine Suche entfernen Sie über das Papierkorbsymbol an ihrem Eintrag.

Erhalte ich Benachrichtigungen über neue Inserate per E-Mail?

Derzeit versenden wir keine automatischen E-Mail-Benachrichtigungen über neue Inserate. Am einfachsten verfolgen Sie neue Inserate auf der Seite „Gespeicherte Suchen“, die zu jeder Suche die Zahl der neuen Inserate dieser Woche anzeigt, und im Feed, der Ihnen bei jedem Besuch meldet, wie viele Immobilien seit Ihrem letzten Besuch hinzugekommen sind.

In den Kontoeinstellungen können Sie schon jetzt die Option „E-Mail-Benachrichtigungen“ aktivieren – dann erhalten Sie sie, sobald wir sie einführen.

Wie viel kann ich speichern?

Bis zu 500 Immobilien, 200 Agenturen und 50 Suchen. Wenn Sie die Grenze erreicht haben, entfernen Sie einige ältere Einträge.

Warum sind meine gespeicherten Einträge verschwunden?

Ohne Konto liegt alles nur in dem Browser, in dem Sie es gespeichert haben. Deshalb fehlt das Gespeicherte auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser, und es verschwindet auch, wenn Sie die Browserdaten löschen oder den privaten Modus (Inkognito-Modus) verwendet haben.

Die Lösung ist ein kostenloses Konto: Bei der Registrierung wird alles auf dem Gerät Gespeicherte in Ihr Konto übernommen und ist von da an überall verfügbar. Mehr dazu in der Frage Brauche ich ein Konto und was bringt es mir?

Anfragen an Agenturen

Wie sende ich eine Anfrage an eine Agentur?

Auf zwei Wegen:

  • Klicken Sie im Beitrag im Feed auf „Anfrage“, oder
  • füllen Sie auf der Immobilienseite das Formular „Anfrage senden“ aus.

Geben Sie Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht ein. Die Telefonnummer ist optional, erleichtert der Agentur aber eine schnelle Antwort. Das Senden einer Anfrage ist kostenlos.

Ihre Kontaktdaten können Sie auf der Seite Mein Profil speichern – dann wird das Formular künftig automatisch ausgefüllt.

Wer erhält meine Anfrage und wie bekomme ich eine Antwort?

Ihre Anfrage erhält die Agentur, die das Inserat veröffentlicht hat. Sie antwortet Ihnen direkt – per E-Mail oder Telefon, über die Kontaktdaten aus Ihrer Anfrage. Die Antwort kommt also nicht über Find.

Prüfen Sie daher, ob Sie Ihre Adresse richtig eingegeben haben, und sehen Sie gelegentlich auch im Spam-Ordner nach.

Was ist „Wir suchen für Sie“?

Eine allgemeine Anfrage für den Fall, dass Sie nicht finden, was Sie suchen. Sie beschreiben Immobilienart, Größe und Budget und nennen einen Ort (z. B. Rovinj, Split oder die Insel Krk); das Team von RealEstateCroatia.com leitet die Anfrage an Agenturen weiter, die Immobilien an diesem Ort anbieten.

Die Schaltfläche erscheint, wenn eine Suche keine Ergebnisse liefert, sowie auf der Seite Meine Anfragen.

Wo sehe ich meine gesendeten Anfragen und was bedeuten die Statusangaben?

Auf der Seite Meine Anfragen finden Sie den Verlauf: Immobilie, Ihre Nachricht, Sendezeitpunkt und Status.

  • Wird an die Agentur gesendet – die Anfrage ist eingegangen und unterwegs
  • An die Agentur weitergeleitet – die Anfrage wurde der Agentur übergeben
  • Zustellung verzögert – wird erneut versucht – die Weiterleitung ist vorübergehend fehlgeschlagen; wir wiederholen sie automatisch, Sie müssen die Anfrage nicht erneut senden

Ohne Konto liegt der Verlauf nur in diesem Browser. Wenn Sie eine Anfrage aus dem Verlauf entfernen, wird die gesendete Anfrage dadurch nicht zurückgezogen.

Die Agentur hat mir nicht geantwortet – was kann ich tun?

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Status der Anfrage auf der Seite „Meine Anfragen“.

Wurde die Anfrage weitergeleitet und bleibt die Antwort mehrere Tage aus, können Sie die Agentur anrufen – die Telefonnummer steht auf der Immobilienseite (Schaltfläche „Anrufen“) und auf der Agenturseite – oder ihr über die Schaltfläche „Neue Anfrage“ erneut schreiben. Nennen Sie beim Anruf die Referenz des Inserats.

Warum verlangt das Formular eine Sicherheitsprüfung?

Die Sicherheitsprüfung schützt die Agenturen und Sie vor automatisierten unerwünschten Nachrichten. Meist läuft sie von selbst ab, ohne dass Sie etwas tun müssen.

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Benutzerkonto

Brauche ich ein Konto und was bringt es mir?

Ein Konto ist nicht erforderlich: Suchen, Speichern und das Senden von Anfragen funktionieren auch ohne, und das Gespeicherte liegt dann in Ihrem Browser. Mit einem kostenlosen Konto:

  • sind gespeicherte Immobilien, Agenturen, Suchen und Einstellungen auf jedem Gerät verfügbar
  • haben Sie einen Anfrageverlauf mit Zustellstatus
  • können Sie im Feed nur die Inserate anzeigen, die seit Ihrem letzten Besuch neu sind
  • geht das Gespeicherte nicht verloren, wenn Sie die Browserdaten löschen
Wie registriere ich mich?

Öffnen Sie die Seite Registrieren, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein (mindestens 10 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Ziffer), auf Wunsch auch Ihren Namen, und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.

Sie erhalten per E-Mail eine Nachricht mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Adresse, der 2 Stunden gültig ist. Mit einem Klick auf den Link ist Ihr Konto bestätigt, und Sie sind sofort angemeldet.

Die Registrierung mit temporären E-Mail-Adressen (Wegwerf-Adressen) ist nicht möglich.

Was passiert mit dem, was vor der Registrierung oder Anmeldung gespeichert wurde?
  • Bei der Registrierung wird alles vom Gerät – gespeicherte Immobilien, Agenturen, Suchen, Anfragen und Feed-Filter – automatisch in das neue Konto übernommen.
  • Bei der Anmeldung in einem bestehenden Konto fragt Find, ob Sie die auf diesem Gerät gespeicherten Einträge übernehmen möchten: „Übernehmen“ fügt sie Ihrem Konto hinzu, „Nicht jetzt“ belässt sie nur auf dem Gerät. Ohne Ihre Bestätigung wird nichts übernommen, denn vielleicht teilen Sie das Gerät mit jemandem.

Anfragen, die Sie vor der Registrierung gesendet haben, gehen in Ihr Konto über, wenn sie mit der E-Mail-Adresse des Kontos gesendet wurden.

Ich habe keine Nachricht zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten – was nun?

Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Ist keine Nachricht angekommen oder ist der Link abgelaufen (er ist 2 Stunden gültig), versuchen Sie, sich anzumelden: Zusammen mit dem Hinweis, dass die Adresse noch nicht bestätigt ist, erscheint die Schaltfläche „Bestätigung erneut senden“.

Passwort vergessen – wie erhalte ich ein neues?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein – wir senden Ihnen einen Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen. Der Link ist 2 Stunden gültig.

Kommt keine Nachricht an, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und ob es die Adresse ist, mit der Sie sich registriert haben.

Warum ist mein Konto vorübergehend gesperrt?

Nach mehreren aufeinanderfolgenden Anmeldeversuchen mit falschem Passwort wird das Konto zum Schutz für 15 Minuten gesperrt. Warten Sie ab oder legen Sie über den Link „Passwort vergessen?“ sofort ein neues Passwort fest.

Wie ändere ich Kontaktdaten, Sprache oder Passwort?

Das alles finden Sie auf der Seite Mein Profil:

  • Kontaktdaten – Name und Telefonnummer, die für Anfragen an Agenturen verwendet werden
  • Einstellungen – Sprache für Angebote und Benachrichtigungen, Anzeige nur von Inseraten mit einer Beschreibung in der gewählten Sprache, E-Mail-Benachrichtigungen
  • Passwort – geben Sie Ihr aktuelles und das neue Passwort ein

Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ist zugleich die Adresse, an die Agenturen auf Ihre Anfragen antworten.

Wie lösche ich mein Konto?

Klicken Sie auf der Seite Mein Profil im Abschnitt „Konto löschen“ auf die Schaltfläche „Konto löschen“ und bestätigen Sie mit Ihrem Passwort.

Das Löschen ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden: Es entfernt Ihr Konto, gespeicherte Immobilien, Agenturen, Suchen und Einstellungen. Anfragen, die Sie gesendet haben, bleiben bei den Agenturen, an die sie gerichtet waren.

Privatsphäre und Daten

Welche Daten speichern Sie, wenn ich kein Konto habe?

Ohne Konto bleiben gespeicherte Immobilien, Agenturen, Suchen, der Anfrageverlauf und die Einstellungen ausschließlich in Ihrem Browser und werden nicht an uns übermittelt. Eine Ausnahme sind Anfragen: Wenn Sie eine Anfrage senden, erhalten wir die Angaben aus dem Formular und leiten sie an die Agentur weiter.

Alles auf dem Gerät Gespeicherte löschen Sie auf der Seite Mein Profil mit der Schaltfläche „Alle lokalen Daten löschen“. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Wer sieht meine Kontaktdaten, wenn ich eine Anfrage sende?

Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (falls angegeben) und Ihre Nachricht erhält die Agentur, an die die Anfrage gerichtet ist. Bei einer Anfrage über „Wir suchen für Sie“ erhält sie das Team von RealEstateCroatia.com und leitet sie an Agenturen weiter, die Immobilien am angegebenen Ort anbieten.

Ihre Kontaktdaten sind auf dem Portal nicht öffentlich sichtbar.

Verwenden Sie Cookies für Werbung oder Tracking?

Nein. Find verwendet nur notwendige Cookies: für die Anmeldung im Konto, den Schutz der Formulare und die gewählte Sprache. Cookies für Werbung und Analyse gibt es nicht.

Was passiert mit dem Text, den ich in die KI-Suche eingebe?

Die von Ihnen eingegebene Beschreibung wird vom Dienst Microsoft Azure OpenAI verarbeitet – ausschließlich, um sie in Suchfilter umzuwandeln. Die Daten Ihres Kontos werden nicht an den Dienst übermittelt.

Geben Sie in der Beschreibung daher keine personenbezogenen Daten an.

Kauf und Miete

Vermittelt Find beim Kauf oder bei der Miete?

Nein. Find ist eine Suchmaschine: Sie zeigt die Inserate der Agenturen an und leitet Ihre Anfragen an sie weiter, ist aber weder Vermittler noch Vertragspartei bei Kauf oder Miete.

Besichtigung, Verhandlungen, Vertrag und Provision vereinbaren Sie mit der Agentur, die das Inserat veröffentlicht hat.

Wie vereinbare ich die Besichtigung einer Immobilie?

Senden Sie über das Inserat eine Anfrage und geben Sie an, wann es Ihnen passt – die vorgeschlagene Nachricht bittet bereits um weitere Informationen und einen Besichtigungstermin. Oder rufen Sie die Agentur unter der im Inserat angegebenen Nummer an. Den Termin vereinbaren Sie direkt mit dem Makler.

Können ausländische Staatsangehörige eine Immobilie in Kroatien kaufen?

Staatsangehörige der Mitgliedstaaten der Europäischen Union erwerben Immobilien in Kroatien in der Regel zu denselben Bedingungen wie kroatische Staatsangehörige. Staatsangehörige anderer Staaten können sie unter der Voraussetzung der Gegenseitigkeit und mit Zustimmung des für Justiz zuständigen Ministeriums erwerben. Für einzelne Arten von Immobilien, etwa landwirtschaftliche Flächen, gelten besondere Regeln.

Dies ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Klären Sie die Bedingungen für Ihren Fall mit der Agentur oder einem Rechtsanwalt, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben.

Mit welchen Kosten ist neben dem Kaufpreis zu rechnen?

Meist sind das:

  • die Grunderwerbsteuer (3 % des Marktwerts) – außer wenn im Preis bereits die Mehrwertsteuer enthalten ist, etwa bei einem Neubau, den der Bauträger verkauft
  • die Maklerprovision, die im Maklervertrag mit der Agentur vereinbart ist
  • Anwalts- oder Notarkosten sowie die Kosten für die Eintragung des Eigentums ins Grundbuch

Die Beträge hängen von der Immobilie und den Vereinbarungen ab – erfragen Sie sie daher vor Ihrer Entscheidung bei der Agentur. Dies ist eine allgemeine Information und keine Steuer- oder Rechtsberatung.

Was ist die Energieklasse?

Die Energieklasse (von A+ bis G) gibt die Energieeffizienz eines Gebäudes oder einer Wohnung an: A+ ist die sparsamste, G die am wenigsten sparsame Klasse.

In den Details des Inserats wird sie angezeigt, wenn die Agentur sie angegeben hat. Den Energieausweis mit den genauen Angaben können Sie bei der Agentur anfordern.

Für Agenturen und Eigentümer

Wie erscheinen die Inserate meiner Agentur auf Find?

Automatisch. Find zeigt das Angebot der Agenturen, die über das System RealEstateCroatia.com inserieren: Neue und geänderte Inserate aus Ihrem System erscheinen ohne gesonderte Eingabe auf Find – mit Fotos, Karte und Beschreibungen in den Sprachen, in denen Sie sie erfasst haben.

Mehr dazu auf der Seite Für Agenturen.

Wie korrigiere ich ein Inserat oder die Daten meiner Agentur?

Korrigieren Sie das Inserat in Ihrem System auf RealEstateCroatia.com – die Änderung wird beim nächsten Abgleich automatisch auf Find übernommen.

Für Änderungen an den Daten der Agentur (Name, Kontaktdaten, Logo) schreiben Sie an info@realestatecroatia.com.

Wie erreichen mich die Anfragen der Besucher?

Eine Anfrage, die über Ihr Inserat oder Ihre Agenturseite gesendet wird, geht an die E-Mail-Adresse der Agentur – mit den Kontaktdaten des Besuchers und der Angabe, auf welches Inserat sie sich bezieht. Dem Besucher antworten Sie direkt.

Wie können wir teilnehmen, wenn wir noch nicht über RealEstateCroatia.com inserieren?

Schreiben Sie an info@realestatecroatia.com oder besuchen Sie realestatecroatia.com. Sobald Ihre Inserate im System RealEstateCroatia.com sind, erscheinen sie automatisch auf Find.

Kann ich als Eigentümer selbst ein Inserat veröffentlichen?

Find zeigt das Angebot von Immobilienagenturen; Inserate lassen sich hier nicht direkt einstellen. Wenn Sie eine Immobilie verkaufen oder vermieten möchten, wenden Sie sich an eine Agentur Ihrer Wahl: Welche Agenturen an Ihrem Ort tätig sind, sehen Sie an den Inseraten von dort – mit einem Klick auf den Namen der Agentur öffnen Sie deren Seite mit den Kontaktdaten.

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