Často kladené dotazy

Find by RealEstateCroatia.com je vyhledávač nemovitostí v Chorvatsku: na jednom místě zobrazuje domy, byty, pozemky a komerční prostory, které realitní agentury nabízejí k prodeji nebo k pronájmu.

Nabídku procházíte jako feed – nejnovější inzeráty jsou nahoře – a zužujete ji pomocí filtrů, mapy nebo popisu vlastními slovy (AI vyhledávání). Když vás některá nemovitost zaujme, pošlete dotaz přímo agentuře, která ji zveřejnila.

Ano. Vyhledávání, prohlížení inzerátů, ukládání nemovitostí, agentur a hledání i posílání dotazů agenturám jsou pro všechny návštěvníky zdarma. Zdarma je i uživatelský účet – a k většině z toho účet ani nepotřebujete.

Inzeráty zveřejňují realitní agentury prostřednictvím systému RealEstateCroatia.com a Find je přebírá a zobrazuje. Cenu, plochu, popis, fotografie a polohu zadává agentura a ta za ně také odpovídá.

Find není zprostředkovatelem ani smluvní stranou při koupi, prodeji nebo pronájmu. Než se rozhodnete, vždy si údaje ověřte u agentury – nejrychleji dotazem z inzerátu.

Nabídka se s údaji agentur synchronizuje automaticky, a to každý den: nové inzeráty i změny cen a popisů se načítají bez ručního zadávání, zatímco stažené inzeráty a prodané nemovitosti z vyhledávání mizí. Datum zveřejnění vidíte u každého příspěvku ve feedu, který je navíc seřazen od nejnovějších inzerátů.

Pokud jste si inzerát uložili a mezitím byl stažen, bude v seznamu uložených označen textem „Tento inzerát již není dostupný“.

Toto označení mají agentury, které inzerují prostřednictvím systému RealEstateCroatia.com. Find nezveřejňuje anonymní inzeráty: za každým inzerátem stojí agentura s kontaktními údaji.

Kliknutím na název agentury otevřete její stránku s kontakty, makléři a všemi jejími aktuálními inzeráty.

Find je dostupný v deseti jazycích: v chorvatštině, angličtině, němčině, italštině, ruštině, slovinštině, slovenštině, češtině, polštině a maďarštině. Jazyk změníte v přepínači jazyků – na počítači vlevo dole v bočním menu, na mobilu vpravo nahoře.

Rozhraní a údaje o nemovitosti (typ, místo, vlastnosti) se zobrazují ve zvoleném jazyce. Popis inzerátu se zobrazí jen tehdy, pokud ho agentura v daném jazyce zveřejnila – více v otázce Proč inzerát nemá popis v mém jazyce?

S dotazy ke konkrétní nemovitosti se obraťte na agenturu, která inzerát zveřejnila – dotazem nebo telefonicky přímo z inzerátu.

Máte-li dotaz k samotnému portálu nebo chcete nahlásit chybu či nepřesný inzerát, napište nám na info@realestatecroatia.com. Při nahlášení inzerátu uveďte odkaz na něj nebo kód inzerátu.

Na úvodní stránce („Můj feed“) najdete filtr:

• Kategorie – domy, byty, pozemky nebo komerční prostory
• Kraj a Město / obec
• pole pro místo – zadejte lokalitu, město nebo kraj
• Cenové rozpětí

Klikněte na „Hledat“ a feed zobrazí jen inzeráty odpovídající filtrům, nejnovější nahoře. Na mobilu je filtr sbalen do lišty nad feedem – otevřete ho klepnutím na ni (nebo na tlačítko „Filtry“).

Pro další podmínky (pronájem, plocha, počet pokojů, vzdálenost od moře…) otevřete Rozšířený filtr.

Třemi způsoby:

• Vyberte ze seznamu Kraj a poté Město / obec.
• Do pole „Lokalita, město nebo kraj...“ začněte psát název a vyberte některý z návrhů – tak se nejrychleji dostanete ke konkrétní lokalitě.
• Klikněte na ikonu „Použít moji polohu“ v poli pro místo: prohlížeč vás požádá o svolení a filtr se nastaví na lokalitu, která je vám nejblíže.

Místo můžete vybrat také kliknutím na mapě.

Přetáhněte posuvníky ve filtru: levý určuje nejnižší, pravý nejvyšší cenu. Chcete-li zadat přesnou částku, klikněte na zobrazenou cenu („od“ nebo „do“) a zadejte číslo. Krajní pravá poloha znamená „Bez omezení“.

Ceny jsou v eurech.

Tlačítko „Rozšířený filtr“ otevře další podmínky:

• Prodej nebo Pronájem
• štítky Novostavba, Luxus, První řada u moře a Výhled na moře
• plocha od–do (m²), počet pokojů a počet koupelen
• pozemek od–do (m²)
• vzdálenost od moře od–do (m)
• Pouze s popisem v češtině – jen inzeráty, které mají popis v jazyce stránky

Číslo na tlačítku ukazuje, kolik rozšířených podmínek je zapnuto.

Otevřete „Rozšířený filtr“, místo možnosti „Prodej“ zvolte „Pronájem“ a klikněte na „Hledat“.

V AI vyhledávání to stačí napsat, např. „Pronájem bytu v Záhřebu do 1 000 € měsíčně“.

Na záložce „AI vyhledávání“ popíšete vlastními slovy, co hledáte – v jakémkoli jazyce – např. „Dům s výhledem na moře v Istrii, alespoň 3 pokoje“ nebo „Novostavba ve Splitu do 300 000 €“. Stiskněte Enter nebo klikněte na „Hledat“.

AI váš popis převede na běžné filtry (typ, místo, cena, plocha, štítky…) a spustí vyhledávání. Co se z popisu podařilo rozpoznat, uvidíte pod nadpisem „Z vašeho popisu“ a tlačítkem „Upravit ve filtrech“ můžete filtry ručně doladit.

Výsledek nemusí být úplný, proto se vždy podívejte na nastavené filtry.

• Uveďte alespoň jedno z následujícího: typ nemovitosti, místo nebo cenu. Z obecného popisu („něco hezkého pro rodinu“) filtry určit nelze.
• Pokud místo nebylo rozpoznáno, zobrazí se zpráva, že v seznamu není – zkontrolujte název nebo místo vyberte v běžném filtru.
• Přání, která filtry zatím nepokrývají (např. bazén), AI uvede ve zprávě „Filtry zatím nepokrývají: …“; zbytek vyhledávání přesto proběhne.
• Po několika vyhledáváních za sebou minutu počkejte.

Popis může mít nejvýše 500 znaků. Vždy můžete pokračovat i s běžnými filtry.

Mapa vedle feedu ukazuje, kde se nacházejí nemovitosti z aktuálního vyhledávání. Výchozí úrovní jsou Kraje; kliknutím na kraj se feed zúží jen na něj a mapa přejde na úroveň Města a obce a poté na Obce. Čísla ukazují, kolik nemovitostí je v daném místě, a zelené tečky označují nemovitosti s přesnou polohou. Kliknutím na místo feed vyfiltrujete.

Mapu skryjete tlačítkem „Skrýt mapu“ a znovu zobrazíte tlačítkem „Zobrazit mapu“. Na mobilu ji otevřete tlačítkem „Mapa“ ve spodní liště.

„Můj feed“ je úvodní stránka: seznam inzerátů seřazený od nejnovějších a rozdělený do skupin „Dnes · nové“, „Včera“, „Tento týden“ a „Dříve“. V delším seznamu pokračujete tlačítkem „Načíst více“.

Filtry, které nastavíte, zůstanou zapamatované, takže vás při příští návštěvě čeká stejné vyhledávání – bez účtu v tomto prohlížeči, s účtem na každém zařízení.

Chcete-li se vrátit k celé nabídce, filtry odeberte: klikněte na × na štítku příslušného filtru nad feedem.

Find si pamatuje, kdy jste feed naposledy otevřeli. Při příští návštěvě vám nad inzeráty oznámí, kolik nových nemovitostí mezitím pro vaše filtry přibylo.

Přihlášení uživatelé si tlačítkem „Zobrazit nové“ mohou zobrazit jen tyto inzeráty a tlačítkem „Zobrazit vše“ se vrátit k celému seznamu.

Otevřete „Rozšířený filtr“ a zapněte možnost „Pouze s popisem v češtině“. Název se řídí jazykem stránky – v anglické verzi portálu filtr hledá popis v angličtině.

Chcete-li, aby to platilo trvale, zapněte stejnou možnost v nastavení na stránce Můj profil.

Rozšiřte vyhledávání: odeberte část rozšířených podmínek, zvětšete cenové rozpětí nebo místo jedné lokality zvolte celé město či kraj.

Pokud ani pak nenajdete, co hledáte, nabízíme u prázdného vyhledávání tlačítko „Hledáme za vás“: popíšete nemovitost a tým RealEstateCroatia.com váš dotaz předá agenturám, které v daném místě nemovitosti nabízejí.

Hledání si také můžete uložit a čas od času zkontrolovat, zda přibyly nové inzeráty.

Každý příspěvek zobrazuje agenturu, fotografii, cenu (i cenu za m²), titulek, plochu, počet pokojů a koupelen, vzdálenost od moře a místo. Pod ním jsou tlačítka:

• Uložit (srdíčko) – uloží nemovitost
• Sdílet – odešle odkaz na inzerát
• Dotaz – zpráva agentuře
• Zobrazit detaily (ikona rozbalení) – rychlý náhled s galerií a popisem, aniž opustíte feed
• Zobrazit nemovitost – stránka inzerátu se všemi fotografiemi, vlastnostmi, mapou a podobnými nemovitostmi

„Přesná poloha“ znamená, že agentura zveřejnila přesnou polohu nemovitosti – na mapě je vyznačena tečkou.

„Přibližně“ znamená, že přesná adresa zveřejněna nebyla: zobrazuje se střed obce a na stránce inzerátu kruh, který označuje oblast obce, nikoli přesnou polohu. Pro přesnou adresu se obraťte na agenturu dotazem z inzerátu.

Tyto štítky inzerátu přiděluje agentura a zobrazují se na fotografii příspěvku. Můžete podle nich také filtrovat, a to přes Rozšířený filtr.

Protože je určuje agentura, ověřte si podrobnosti v popisu inzerátu nebo dotazem. Vzdálenost od moře je, pokud je známa, uvedena i číslem.

Agentura cenu nezveřejnila. Pošlete z inzerátu dotaz a vyžádejte si ji – odpověď přijde přímo od agentury.

Popisy píší agentury a ne vždy je zveřejňují ve všech deseti jazycích. Find vám místo vašeho jazyka nepodsouvá popis v jiném: na stránce inzerátu je uvedena poznámka, že popis v daném jazyce chybí, spolu s odkazy na jazyky, ve kterých je k dispozici.

Údaje jako typ nemovitosti, místo, plocha a vlastnosti jsou vždy v jazyce stránky. Chcete-li vidět jen inzeráty s popisem ve svém jazyce, podívejte se na otázku Jak zobrazit jen inzeráty s popisem v mém jazyce?

Kód inzerátu je jedinečné číslo inzerátu uvedené na stránce nemovitosti u formuláře dotazu. Uveďte ho, když agentuře voláte nebo jí píšete mimo portál, aby hned věděla, o kterou nemovitost jde.

Dotaz odeslaný z inzerátu je s danou nemovitostí už propojen, takže kód nemusíte zvlášť zadávat.

Tlačítko „Sdílet“ najdete na příspěvku ve feedu, v rychlém náhledu i na stránce nemovitosti: odkaz můžete poslat na Facebook, X, WhatsApp, Viber, Telegram nebo LinkedIn, odeslat e-mailem nebo zkopírovat. Stejným způsobem sdílíte i celé vyhledávání – ikonou „Sdílet feed“ u počtu výsledků.

Chcete-li inzerát vytisknout, otevřete stránku nemovitosti a klikněte na ikonu tiskárny. Výtisk obsahuje QR kód, který vede zpět na inzerát.

Agentura inzerát stáhla nebo byla nemovitost prodána či pronajata. Takový inzerát z vyhledávání zmizí; pokud jste si ho uložili nebo máte jeho odkaz, uvidíte toto oznámení a návrh podobných inzerátů ve stejném místě.

Klikněte na název agentury na příspěvku nebo na stránce nemovitosti. Stránka agentury zobrazuje kontaktní údaje, makléře a jazyky, ve kterých agentura komunikuje, všechny její aktuální inzeráty (podle typu nemovitosti a podle prodeje či pronájmu) a mapu míst, kde má nabídky.

Tlačítkem „Přidat do oblíbených“ si agenturu uložíte na později.

Klikněte na srdíčko na fotografii příspěvku nebo na tlačítko „Uložit“ – na příspěvku, v rychlém náhledu nebo na stránce nemovitosti. Vše uložené na vás čeká na stránce Uložené nemovitosti v menu (na mobilu: „Uložené“ ve spodní liště).

Seznam vždy zobrazuje aktuální cenu a stav inzerátu. Můžete ho seřadit podle času uložení nebo podle ceny, jednotlivou nemovitost odebrat kliknutím na srdíčko, nebo všechny najednou tlačítkem „Smazat vše“.

Otevřete stránku agentury – kliknutím na její název u kteréhokoli inzerátu – a klikněte na „Přidat do oblíbených“.

Na stránce Oblíbené agentury u každé agentury vidíte počet aktivních inzerátů a odkaz na její nabídku.

Nastavte filtry a ve filtru klikněte na „Uložit vyhledávání“.

Na stránce Uložená vyhledávání u každého hledání vidíte, kolik inzerátů mu právě odpovídá a kolik nových přibylo tento týden, a tlačítko „Otevřít ve feedu“ obnoví přesně tyto filtry. Hodí se to, když sledujete více míst nebo typů nemovitostí najednou.

Hledání odeberete ikonou koše na jeho kartě.

Automatická e-mailová oznámení o nových inzerátech zatím neposíláme. Nové inzeráty nejsnáze sledujete na stránce „Uložená vyhledávání“, která u každého hledání ukazuje počet nových inzerátů za tento týden, a ve feedu, který vám při každé návštěvě oznámí, kolik nemovitostí přibylo od vaší poslední návštěvy.

V nastavení účtu si už teď můžete zapnout „Oznámení e-mailem“ – budete je tak dostávat, jakmile je zavedeme.

Až 500 nemovitostí, 200 agentur a 50 hledání. Když limitu dosáhnete, odeberte některé starší položky.

Bez účtu se vše uchovává jen v prohlížeči, ve kterém jste ukládali. Proto uložené položky nenajdete na jiném zařízení ani v jiném prohlížeči a zmizí také, když vymažete data prohlížeče nebo pokud jste používali soukromý (anonymní) režim.

Řešením je bezplatný účet: při registraci se vše uložené na zařízení přenese do účtu a od té chvíle je dostupné všude. Více v otázce Potřebuji účet a co jím získám?

Dvěma způsoby:

• na příspěvku ve feedu klikněte na „Dotaz“, nebo
• na stránce nemovitosti vyplňte formulář „Poslat dotaz“.

Zadejte jméno a příjmení, e-mailovou adresu a zprávu. Telefon není povinný, ale agentuře usnadní rychlou odpověď. Odeslání dotazu je zdarma.

Kontaktní údaje si můžete uložit na stránce Můj profil, formulář se pak příště vyplní sám.

Dotaz obdrží agentura, která inzerát zveřejnila. Odpovídá vám přímo – na e-mailovou adresu nebo telefon uvedené v dotazu – a odpověď tedy nepřichází přes Find.

Zkontrolujte proto, zda jste adresu zadali správně, a občas se podívejte i do nevyžádané pošty.

Obecný dotaz pro případ, že nenacházíte, co hledáte. Popíšete typ nemovitosti, velikost a rozpočet, uvedete místo (např. Rovinj, Split nebo ostrov Krk) a tým RealEstateCroatia.com dotaz předá agenturám, které v daném místě nemovitosti nabízejí.

Tlačítko se nabízí, když vyhledávání nemá žádné výsledky, a také na stránce Moje dotazy.

Na stránce Moje dotazy je historie: nemovitost, vaše zpráva, čas odeslání a stav.

• Odesílá se agentuře – dotaz jsme přijali a je na cestě
• Předáno agentuře – dotaz byl agentuře předán
• Doručení se zpožďuje — zkoušíme znovu – předání se dočasně nezdařilo; opakujeme ho automaticky, dotaz nemusíte posílat znovu

Bez účtu je historie jen v tomto prohlížeči. Odebráním dotazu z historie se odeslaný dotaz neodvolá.

Zkontrolujte nevyžádanou poštu a stav dotazu na stránce „Moje dotazy“.

Pokud byl dotaz předán a odpověď nepřichází několik dní, můžete agentuře zavolat – telefon najdete na stránce nemovitosti (tlačítko „Zavolat“) i na stránce agentury – nebo jí tlačítkem „Nový dotaz“ napsat znovu. Při hovoru uveďte kód inzerátu.

Bezpečnostní kontrola chrání agentury i vás před automatizovanými nevyžádanými zprávami. Většinou proběhne sama a nemusíte přitom nic dělat.

Pokud se nenačte, obnovte stránku nebo pro Find vypněte blokování obsahu.

Účet není povinný: vyhledávání, ukládání i posílání dotazů fungují i bez něj a uložené položky se pak uchovávají ve vašem prohlížeči. S bezplatným účtem:

• uložené nemovitosti, agentury, hledání a nastavení máte k dispozici na každém zařízení
• máte historii dotazů se stavem předání
• ve feedu si můžete zobrazit jen inzeráty nové od poslední návštěvy
• uložené položky nezmizí při vymazání dat prohlížeče

Otevřete stránku Registrace, zadejte e-mailovou adresu a heslo (alespoň 10 znaků, velké i malé písmeno a číslice), případně i jméno, a odsouhlaste podmínky použití.

Na e-mail vám přijde zpráva s odkazem pro potvrzení adresy, který platí 2 hodiny. Kliknutím na odkaz účet potvrdíte a budete rovnou přihlášeni.

Registrace s dočasnými (jednorázovými) e-mailovými adresami není možná.

• Při registraci se vše ze zařízení – uložené nemovitosti, agentury, hledání, dotazy a filtry feedu – automaticky přenese do nového účtu.
• Při přihlášení k existujícímu účtu se Find zeptá, zda chcete přenést položky uložené na daném zařízení: volba „Přenést“ je přidá do účtu, volba „Teď ne“ je ponechá jen na zařízení. Bez vašeho potvrzení se nic nepřenáší, protože zařízení možná s někým sdílíte.

Dotazy odeslané před registrací se přenesou do účtu, pokud byly odeslány z e-mailové adresy účtu.

Počkejte několik minut a zkontrolujte nevyžádanou poštu.

Pokud zpráva nedorazila nebo platnost odkazu vypršela (platí 2 hodiny), zkuste se přihlásit: u oznámení, že adresa ještě není potvrzena, se nabídne tlačítko „Znovu odeslat potvrzení“.

Na přihlašovací stránce klikněte na Zapomněli jste heslo?, zadejte e-mailovou adresu účtu a pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla. Odkaz platí 2 hodiny.

Pokud zpráva nedorazí, zkontrolujte nevyžádanou poštu a také to, zda jde o adresu, se kterou jste se registrovali.

Po několika po sobě jdoucích pokusech o přihlášení s nesprávným heslem se účet z bezpečnostních důvodů na 15 minut zablokuje. Počkejte, nebo si hned nastavte nové heslo přes odkaz „Zapomněli jste heslo?“.

Vše najdete na stránce Můj profil:

• Kontaktní údaje – jméno a telefon, které se používají v dotazech agenturám
• Nastavení – jazyk nabídek a oznámení, zobrazení jen inzerátů s popisem ve zvoleném jazyce, oznámení e-mailem
• Heslo – zadejte aktuální a nové heslo

E-mailová adresa účtu je zároveň adresou, na kterou agentury odpovídají na vaše dotazy.

Na stránce Můj profil klikněte v části „Zrušení účtu“ na „Zrušit účet“ a potvrďte heslem.

Zrušení je trvalé a nelze ho vrátit zpět: odstraní účet, uložené nemovitosti, agentury, hledání i nastavení. Dotazy, které jste odeslali, zůstanou u agentur, kterým byly určeny.

Bez účtu zůstávají uložené nemovitosti, agentury, hledání, historie dotazů a nastavení jen ve vašem prohlížeči a neodesílají se nám. Výjimkou jsou dotazy: když dotaz odešlete, údaje z formuláře přijmeme a předáme agentuře.

Vše ze zařízení smažete na stránce Můj profil tlačítkem „Vymazat všechna lokální data“. Více v Zásadách ochrany soukromí.

Jméno, e-mailovou adresu, telefon (pokud ho uvedete) a zprávu dostane agentura, které je dotaz určen. U dotazu „Hledáme za vás“ je obdrží tým RealEstateCroatia.com a předá je agenturám, které v uvedeném místě nemovitosti nabízejí.

Vaše kontaktní údaje nejsou na portálu veřejně viditelné.

Ne. Find používá pouze nezbytné soubory cookie: pro přihlášení k účtu, ochranu formulářů a zvolený jazyk. Reklamní ani analytické soubory cookie nepoužívá.

Popis, který zadáte, zpracovává služba Microsoft Azure OpenAI, a to výhradně proto, aby ho převedla na filtry vyhledávání. Údaje vašeho účtu se jí neodesílají.

Do popisu proto nezadávejte osobní údaje.

Ne. Find je vyhledávač: zobrazuje inzeráty agentur a předává jim vaše dotazy, ale není zprostředkovatelem ani smluvní stranou při koupi, prodeji nebo pronájmu.

Prohlídku, vyjednávání, smlouvu i provizi si domlouváte s agenturou, která inzerát zveřejnila.

Pošlete z inzerátu dotaz a uveďte, kdy se vám to hodí – předvyplněná zpráva už obsahuje žádost o více informací a termín prohlídky – nebo agentuře zavolejte na číslo uvedené v inzerátu. Termín si domlouváte přímo s makléřem.

Občané členských států Evropské unie nabývají nemovitosti v Chorvatsku zpravidla za stejných podmínek jako chorvatští občané. Občané ostatních států je mohou nabývat za podmínky vzájemnosti a se souhlasem ministerstva příslušného pro oblast justice. Pro některé druhy nemovitostí, například zemědělskou půdu, platí zvláštní pravidla.

Jde o obecnou informaci, nikoli o právní radu. Podmínky pro svůj případ si před podpisem smlouvy ověřte u agentury nebo advokáta.

Nejčastěji jsou to:

• daň z převodu nemovitostí (3 % tržní hodnoty) – kromě případů, kdy je v ceně již zahrnuta DPH, například u novostavby, kterou prodává investor
• provize agentury, sjednaná ve zprostředkovatelské smlouvě s agenturou
• náklady na advokáta nebo notáře a na zápis vlastnictví do pozemkové knihy

Částky závisejí na nemovitosti a na dohodě, proto si je před rozhodnutím vyžádejte od agentury. Jde o obecnou informaci, nikoli o daňovou či právní radu.

Energetická třída (od A+ do G) vyjadřuje energetickou účinnost budovy nebo bytu: A+ je nejúspornější, G nejméně úsporná.

V detailech inzerátu se zobrazuje, pokud ji agentura uvedla. Energetický certifikát s přesnými údaji si můžete vyžádat od agentury.

Automaticky. Find zobrazuje nabídku agentur, které inzerují prostřednictvím systému RealEstateCroatia.com: nové a upravené inzeráty z vašeho systému se na portálu Find objevují bez zvláštního zadávání, včetně fotografií, mapy a popisů v jazycích, ve kterých jste je zadali.

Více na stránce Pro agentury.

Inzerát opravte ve svém systému na RealEstateCroatia.com – změna se na Find přenese automaticky při příští synchronizaci.

Chcete-li změnit údaje agentury (název, kontakty, logo), napište nám na info@realestatecroatia.com.

Dotaz odeslaný z vašeho inzerátu nebo ze stránky vaší agentury přijde na e-mailovou adresu agentury spolu s kontaktními údaji návštěvníka a s informací, kterého inzerátu se týká. Návštěvníkovi odpovídáte přímo.

Napište nám na info@realestatecroatia.com nebo navštivte realestatecroatia.com. Jakmile budou vaše inzeráty v systému RealEstateCroatia.com, objeví se na portálu Find automaticky.

Find zobrazuje nabídku realitních agentur a přímé zadávání inzerátů neumožňuje. Pokud nemovitost prodáváte nebo pronajímáte, obraťte se na agenturu podle svého výběru: agentury působící ve vašem místě uvidíte u inzerátů z daného místa – kliknutím na název agentury otevřete její stránku s kontakty.